Hallo,
und herzlich willkommen hier!
Leider kann ich keine Lösung präsentieren, nur einen Gedanken dazu: Ich vermute, daß es sich um eine Installationsroutine handelt, die sich an WinXP verschluckt. Veraltete Installer sind billig für den Entwickler zu haben, kommen aber häufig nicht mit WinNT und dessen Nachfolgern 2k und XP zurecht.
Auf der anderen Seite kann ich mir das bei einem nagelneuen (Kauf-)Produkt nicht so recht vorstellen....
Tja, mehr weiß ich nicht.
Grüße,
Betto