Ich hab kürzlich das Notebook einer Kundin an Gericom eingeschickt: Garantie 1,5 Jahre überschritten, drin ein IC durchgebrannt (am MOBO): Ergebnis: Reparatur für einmal Porto + €40 Bearbeitungsgebühr. Sollte auch einmal erwähnt werden, wo doch Gericom hier schon durch jeden Kakao gezogen wurde...
Tip: Erst Gericom-Techniker anrufen: Gespräch von Techniker zu Techniker, dann mit Kundendienst verbinden lassen, Kulanz erbitten, Modalitäten genau erfragen, mit Bitte um Kulanzregelung einschicken, interne Gericom-Reparatur-Nr. gut sichtbar am Packerl, gut gepolsterte und ordentliche Einsendung macht auch besseren Eindruck (habe sogar neue Originalverpackung bei der Rücksendung dabei gehabt)
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