hast überprüft ob das modem überhaupt noch was tut?
msdos-eingabeaufforderung: dir > com1 (oder wo auch immer das ding angesteckt ist); da sollte sich bei den leds am modem schon mal was rühren; wennst eine fehlermedlung kriegst ist entweder der com-port blockiert oder des modem is hin...
sonst könntest noch eine textdatei mit dem inhalt ATZ oder AT&F erstellen, und die dann per "type test.txt > com1" ans modem schicken und es so reseten...
mfG,
exacta