Hi!
@Dietmar: Du solltest vielleicht in Deinem Profil etwas mehr Info geben, z. B. Betriebssystem, Prozessor, Grafikkarte, Soundkarte, ... Das hilft dem Helfenden schon mal weiter.
Dein Problem hört sich aber sehr nach Windows 98 an. Der o. g. Totalabsturz hat wahrscheinlich schon eine Weile vor sich hin gebrodelt und die Installation von RW hat das Fass zum Überlaufen gebracht. Wahrscheinlich war die Registry nicht in Ordnung und es hätte vielleicht noch ein Registry-Repair-Utility helfen können. Win 98 braucht aber dennoch von Zeit zu Zeit eine Neuinstallation (lt. Statistik etwa einmal pro Jahr bei täglich mehrstündigem und intensiven Gebrauch), damit es wieder "sauber" ist. Alle Reparaturen schieben es nur wieder ein paar Wochen oder Monate hinaus, weil es dann wieder gerade so läuft. Man kann aber auch ohne format c: das Windows nochmal (über)installieren. Dann bleiben alle installierten Programme und Daten erhalten. Das sollte man zuerst versuchen. Ansonsten habe ich nur folgende Empfehlung: Umstieg auf Win XP! Man glaubt es kaum, aber es läuft wirklich sehr stabil.
Da Du mit dem format c: alle Spuren von RW beseitigt haben wirst, musst Du wohl oder übel nochmal alles downloaden und installieren. Einen Direktvertrieb für RW und SB gibt es meines Wissens nicht. Und sollte es wieder passieren, merke Dir mal genau, wie die Installation abgelaufen ist, und berichte mal von eventuellen seltsamen Vorkommnissen. Dann ist vielleicht noch Hilfe möglich. Allerdings wirst Du uns nichts berichten können, wenn Dein System nicht läuft ... hmmm ... aber vielleicht gibt es einen Bekannten mit Internetanschluss ...
Gruß
Thomas