hast du den com-port jetzt ohne probleme in der systemsteuerung stehen?
bei uns war das auch so, aber dann hat die software oft den port nicht angenommen, wenn man den adapter dann nach dem starten mal aus und wieder ansteckt und dann die software startet hats dann funktioniert.
diese adapter sind nicht das gelbe vom ei, es funktioniert aber dann manchmal doch,
also, mal ein bisschen rumprobieren

lg, rotkiv