Bei Jahresbindung hat es den 1000,- ATS Bonus gegeben.
Nochmal: Ich habe einen ordentlichen Zugang, hatte noch nie Einwahlprobleme, Speed ist auch OKAY.
Aber jedes Monatsende, oft Tagelang - beginnt so um den 25. d. M. herum- Onlinestatistikprobleme.
Komme selten über 1GB, trotzdem will ich den Zugriff und Abruf der Statistik haben.
Wenn sie technisch nicht im Stande sind, den Dienst bereitzustellen, dann sollen sie sich dazu bekennen und nicht immer irgendwelche blöden Ausreden erfinden.
Oder nicht abrechnen wenn überzogen ist.
Das ist VERTRAGSGRUNDLAGE, die Downloadmenge.
Die Verrechnungsabteilung ist genauso gut wie die Hotline, trotz etlicher telefonischer Urgenzen, Faxe,... sind sie bis heute nicht im Stande vom Konto abzubuchen.
Jedesmal bekomme ich wieder einen Erlagschein, und eine Aufforderung, endlich von der Abbuchungsmöglichkeit gebrauch zu machen.
Sich überschneidende Rechnungen, Fehlbeträge,....!
U N F Ä H I G ist das einzige, was mir dazu einfällt.
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Mfg,
Heinz
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