wahrscheinlich wurden die cd-keys schon von "anderer seite" verwendet". gibt ja sogenannte key-generatoren, mit denen man sich einen cd-key machen kann, auch wenn man nicht das original verwendet.
d.h. wenn mann dan versucht mit einem original-key einzusteigen, kann es passieren, das der key schon "in use" ist, da jemand andere sich ihn generieren liess.
oder: die programme wurden auf "zu vielen" rechnern installiert. valve soft erlaube am anfag pro programm (HL) drei installationen auf verschiedenen pc's. mei den neuen versionen nur mehr eine.