Aber wenn du schon bei Chello anrufst, kannst du deine IP auch erfragen, die wissen diese sicher (wenns schon sonst nicht viel wissen).
Und das Problem bei Chello ist, daß sie momentan den DHCP nur beschränkt unter Kontrolle haben. Mit der manuellen Version sollte es immer klappen, da du ja eine fixe IP hast.
PS: bei mir wollten die sich auf Windows ausreden (liegt an Ihrer Windows-Version), wobei ich dann gesagt habe: "Welche?". Der Lehrlings-Techniker meinte dann: "An der, die sie haben". Dann fragte ich: "98, ME, 2000 oder XP? Oder doch an Linux". Dann war er ganz schnell ruhig.