Meine Erfahrung mit ALTERNATE:
2 Bestellungen Online gemacht. NICHTS ist angekommen

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Habe Angerufen -> 2. Bestellung wurde angeblich nochmal geschickt -> NICHTS ist angekommen

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Habe woanders bestellt -> wurde innerhalb einer Woche geliefert.
-> Habe Bestellung bei Alternate storniert.
Bei ALLEN anderen Händler bei denen ich bis jetzt bestellt habe, hat es ohne größere Probleme funktioniert (der Rekord war eine Lieferung bereits am nächsten Tag).