Na, dann hast ja schon den schuldigen.
Schau mal (mittels LiveUpdate), ob es eine Programmaktualisierung gibt.
Abstürzen dürfte er nicht - ist aber anscheinend nicht sauber programmiert.
Evtl. hilft der der Symantec Support weiter - ich weiß leider dazu auch nicht mehr.
http://www.symantec.com/region/de/te.../consumer.html
Ciao Oliver