Es gibt bei Chello einfach sehr starke regionale Unterschiede. Ich bin auch anscheinend in einem "Problemgebiet" zuhause (51...; 21.), kann aber schon feststellen, dass es "besser" wird.
Dh. es kommt immer seltener vor, dass die Geschwindigkeit einbricht und paket-losses auftreten.
Ich habe auf jeden Fall vor ein paar Monaten von AON Speed plus auf Chello classic gewechselt und bereue es nicht. Auch wenn mein mail erst nach einem Monat gefunkt hat.
Übrigens habe ich keine allzu negativen Erfahrungen mit dem Support. Telefonisch war nach 2x läuten wer dran und was er gesagt hatte stimmte auch. Per mail dauerts halt länger und die Antwort kann auch mal eine Postsendung mit den Zugangsdaten sein. Naja, ist auch eine Antwort.
Ich habe den Eindruck, die bemühen sich schon bei Chello. (Im Großen und Ganzen)
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ad astra!
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