Den gefallen werdens dir nicht tun! Die rufen ja hauptsächlich und geplant zu den Zeiten an von denen sie ausgehen (Erfahrungswerte) das du im Stress bist und um sie "abzuschasseln" schnell mal die Unterlagen ausspuckst die sie brauchen. Und die Verkäufer nennen dir immer Falsche Namen. Schau mal unter youtube was der Fernsehkritiker da manchmal aufführt.
https://www.youtube.com/watch?v=YH5uBGzU84A