Würde ich auch vorschlagen - selbst wenn mal der Support kontaktiert werden muß, sind sie nicht mehr so träge wie noch vor 5-6 Jahren - die kümmern sich in der Regel recht flott um die Störung. Bei uns waren bei den Ausfällen einige Linienverstärker betroffen. Da die Teile schweineteuer sind, hat's eben etwas gedauert. Wichtig ist nur, dass wenn eine Störung vorliegt, man auch bei denen anruft und das meldet, da mir gesagt wurde, dass das nicht im System aufscheint und somit bekommen die das auch ned mit - warum auch immer.
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...errare humanum est...
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