Nein, es bedingt eine Kulanzlösung, zeigt deinen guten Willen und sichert beide Parteien ab.
Zitat:
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oder soll ich einfach über Visa mein Geld retour holen lassen ?
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Viel Spass, wenn der Händler in Zukunft Geschäfte mit dir verweigert und die Kosten auf dich überwälzt. Denn schließlich hat er dir weder den Kontakt verweigert und bietet dir sogar eine Lösung an.
pong