Hai,
http://seagate.custkb.com/seagate/cr...p?DocId=207931
Unter Punkt 2 kannst du überprüfen ob deine Platte betroffen ist.
Wenn ja: RMA (Platte einschicken) und eben mitteilen das du die Daten brauchst.
Hatten wir bei 2 unserer Platten und einer Kundenplatte auch schon. Bei den Server-Platten ist der Fehler erst nach nem Boardtausch aufgetreten (ca. 1,5 Jahre später war ein Raid1 und es waren beide Platten gleichzeitig futsch). Eingeschickt mit Vermerk das die Daten benötigt werden, nach 1 er Woche zurückbekommen und gut wars.
lg