Servus an alle.
Der Freund meiner Schwester, hat mich gestern Abend um Hilfe gebeten, konnte jedoch nicht weiterhelfen- darum bitte ich euch nun, mir mit eurem Fachwissen weiterzuhelfen.
Hier die Problemstellung:
Der Computer meines zukünftigen Schwagers, hängt sich nach dem letzten Update des Shockwave Players sowie Flashplayers von Adobe, beim Laden eines Videos der Seite Youtube (egal welches Video) auf und startet, ohne Vorankündigung komplett neu.
Eine Deinstallation der genannten Helferleins, hat jedoch zu keiner Verbesserung der Lage geführt und stellt mich nun vor das Problem, dass ich nicht weiß- was nun eigentlich das Problem ist. Virenprogramm zeigt nichts an und ich gehe nicht davon aus, dass es sich hierbei um einen Wurm oder dergleichen handelt.
Nachdem für mich Neu aufsetzen wirklich die allerletzte Lösung darstellt, hätte ich gerne gewusst, ob ihr vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht und was ihr dagegen unternommen habt.
Vielen Dank im Voraus.
mfG
Georg
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