Zitat:
Zitat von Hatschl
Hab ich letzte Woche durchexerziert. Bis dahin ist meine 2Mbit Kombi auf meinen Vater gelaufen. Das haben wir abgemeldet und neu auf mich angemeldet. Jetzt kostet es 19,90 (wie vorher auch schon), aber ich habe 8Mbit (effektiv sind es 7). Du bekommst aber eine andere Festnetznummer, was bei mir eh wurscht war, weil niemand mit dem Festnetz telefoniert.
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...ich habe mit einer freundlichen email und einem "derartigen szenario" bei unseren beiden festnetzanschlüssen die 19,90er kombi mit bis zu 8mbit bekommen, obwohl wir schon ewig kunden der telekom sind- die hotline-damen die darauf zurückriefen, waren wirklich ausgesprochen kundenorientiert und zuvorkommend und die umstellung lief ohne jedes problem- musst halt nur einen zeitpunkt wählen, zu dem auch die installation gratis angeboten wird...
rgds
ajw