wenn der Drucker offline ist, dann öffne Geräte und Drucker (zB. über Start), re. Maustaste auf den Drucker klicken, Druckaufträge anzeigen, dann im Menü auf Drucker und das Hackerl bei Drucker offline verwenden entfernen.
Den Dienst Druckwarteschlange beenden und wieder starten geht über die Verwaltung, dazu auf Start klicken, re. Maustaste auf Computer, Verwalten klicken, dort auf Dienste und Anwendungen und dann Dienste anklicken, mit der re. Maustaste auf Druckerwarteschlange zuerst Beenden und dann Starten klicken.
nach deiner Fehlerbeschreibung sollte obige Vorgehensweise reichen
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