klingt nach wackelkontakt oder defekt des externen-hdd-controllers. falls man das gehäuse öffnen kann ohne zerstörung und/oder garantieverlust, einfach mal aufmachen und kontakte kontrollieren. eventuell die hdd intern auf funktion testen.
ansonsten ists imho ein garantiefall
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mfg
ein piepser aus dem ozean
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