Kleine Korrektur: mit 10.0.0.138 pingst Du das Modem (oder erreichst es eben nicht), das liegt da nicht "dazwischen".
Am Router, den Du ja problemlos erreichst, würde ich nun mal ansetzen und dort
1. einen Hardware-Reset machen
2. auf der Router-page mal schauen, wie der das Modem erreichen könnte.
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