Hast Du auch das
http://service1.symantec.com/SUPPORT...a?OpenDocument
versucht?
Im übrigen empfehle ich Dir ganz persönlich den Umstieg auf Thunderbird. Du wirst Dich wundern, was ein Mailprogramm heute können kann, wenn man ein gutes Basisprogramm mit Erweiterungen exakt an die eigenen Bedürfnisse anpasst.
Außerdem kann Thunderbird auch portabel betrieben werden, also ohne Installation und nur von einem usb-stick z.B.
Der Import/Export in die verschiedensten anderen Mailprogramme ist zudem online bestens dokumentiert.