Ich habe zwar kein Breitband, aber ich kann aus eigener Erfahrung beim Umstieg auf bob, mit 3 Handys (2x ex-Wertkarte und 1x-Vertrag) nur gute Erfahrungen berichten.
Bei allen 3 Handys hat der Umstieg samt Nummernmitnahme von Tele2 auf bob-vierer problemlos gefunzt, nur bei einem mußte ich eine Vollmacht zur Rufnummernportierung an die Telekom faxen.
Aber vielleicht war ich eine positive Ausnahme.
P.S.: ich mußte dazu nie die kostenpflichtige Hotline anrufen, nur die 0800er Nummer