Zitat:
Zitat von holzi
Das kommt öfters vor.
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Ich könnte mir vorstellen, daß die Makler auch sehr oft Kundenbeschwerden haben und von daher schon empfindlich sind.
Wenn dann einer anruft und zum zehntausensden mal dieselbe Leier vorbetet, und das vielleicht noch in einem anklagenden Ton, dann lauft bei dem Makler das "Standardprogramm" ab.
Was auch verständlich ist, wenn man sich die obige Information von der Arbeiterkammer durchliest.
Das führt nicht unbedingt zur ruhigen und besonnen Vorgangsweise beim Kunden.
Was nicht ganz fair gegenüber dem Makler ist, ist zuerst die Dienste in Anspruch zu nehmen, nur um sich danach über die angeblich wertlose Leistung zu beklagen.
Was das ganze kostet, weiß man ja vorher.
Und wenn man vorher nicht fragt, na dann sollte man sich erst recht nicht aufregen.
Die einzige Chance zu einer Verbesserung der Situation beizutragen, wäre einfach keine Makler zu beauftragen, die den Kostenrahmen bis zum Maximum ausreizen.
Da wirds doch auch welche geben, dies billiger machen, oder nicht ?