WCM Forum - Einzelnen Beitrag anzeigen - Kaspersky verlängern

wolsei · 04.08.2009, 20:10

Hallo !

Ich habe folgendes Problem.

Ich habe sowohl eine Kaspersky 5-fach-Lizenz, als auch eine Kaspersky 3-fach-Lizenz. Da beide Lizenzen diese Woche ablaufen, wollte ich diese vor ein paar Tagen verlängern.

Als erstes habe ich die 5-fach-Lizenz über die Kaspersky-Homepage verlängert. Hat wunderbar geklappt.

Danach wollte ich auch noch gleich die 3-fach Lizenz verlängern.
Habe wieder die ganzen Daten eingegeben, und als ich dann auf "Bestellung abschicken" geklickt habe, bekam ich die Meldung "Ihre Bestellung kann nicht bearbeitet werden" . Habe es dann ein zweites Mal probiert. Wieder dasselbe.

Darufhin habe ich eine Mail an Kaspersky geschickt, wo ich das Problem schilderte. Habe aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten !

Hat jemand schon mal sowas ähnliches erlebt oder eine Idee, was ich noch probieren könnte ??

Mit besten Dank im voraus
Wolsei

04.08.2009, 20:10	#1
wolsei aus dem schönen Tirol Registriert seit: 18.02.2002 Ort: Tirolo Alter: 47 Beiträge: 1.301	Kaspersky verlängern - Problem Hallo ! Ich habe folgendes Problem. Ich habe sowohl eine Kaspersky 5-fach-Lizenz, als auch eine Kaspersky 3-fach-Lizenz. Da beide Lizenzen diese Woche ablaufen, wollte ich diese vor ein paar Tagen verlängern. Als erstes habe ich die 5-fach-Lizenz über die Kaspersky-Homepage verlängert. Hat wunderbar geklappt. Danach wollte ich auch noch gleich die 3-fach Lizenz verlängern. Habe wieder die ganzen Daten eingegeben, und als ich dann auf "Bestellung abschicken" geklickt habe, bekam ich die Meldung "Ihre Bestellung kann nicht bearbeitet werden" . Habe es dann ein zweites Mal probiert. Wieder dasselbe. Darufhin habe ich eine Mail an Kaspersky geschickt, wo ich das Problem schilderte. Habe aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten ! Hat jemand schon mal sowas ähnliches erlebt oder eine Idee, was ich noch probieren könnte ?? Mit besten Dank im voraus Wolsei ____________________________________ Díc hospés Spartae nos té hic vidísse iacéntes, \| dúm sanctís patriae légibus óbsequimúr (Wanderer, kommst du nach Sparta, verkündige dorten, du habest uns hier liegen gesehn, wie das Gesetz es befahl.)