Du würdest dich wundern, welchen (psychischen) Effekt ein eingeschriebener Brief bewirkt... eMails werden täglich wahrscheinlich hunderte bei denen eintrudeln, da unterscheidet sich eine Beschwerdemail von der Anderen wohl kaum.
Oder Fax, gerade weil es nichtmehr Standard ist.
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Immer wieder behauptete Unwahrheiten werden nicht zu Wahrheiten, sondern was schlimmer ist, zu Gewohnheiten.
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