wie ich gestern meine MAC adressen ändern lassen hab, is die datenbank abgschmiert und die ham meine MAC ned eingeben können, aber aufgeschrieben und versprochen später wenns wieder geht einzutragen.... jedenfalls gings heut früh noch immer nicht... muss ich wohl heute nochmal anrufen...
im grossen und ganzen, solang man immer freudlich bleibt (das lernt man wenn ma telefondienst macht...
) sind die leut dort auch freundlich... 1st level suport is zum vergessen, alles was die mir sagen können hab i schon gmacht bevor i anruf (siehe posting von tom...) und der 2nd level support is eigentlich ziemlich gut...
aber wenn i des nächste mal dort anruf (chello+ gehört IMMER in den 2nd level support hab i gestern erfahrn
) sag dem typen beim 1st level sup. dass er mich sofort zum 2nd level weiterverbinden kann