OK, das war missverständlich.

Ich hab das falsche Forum erwischt...
Aber trotzdem was zum Thema:
Genau dokumentieren, wann der Zugang nicht richtig läuft, Screenshots machen, genaue Liste an Inode mit Fristsetzung (und Ankündigung der Kündigung) zur Behebung schicken.
Welcher Mindestwert der Verbindung steht im Vertrag?
Nur so am Rande, speziell an luigi06:
Wenn dein Internet nicht funktioniert, was machen dann alle anderen? Müssen sich die dann ein eigenes Internet kaufen?

Es gibt nicht
dein Internet, das Internet ist für alle da.

Es kann nur dein Zugang zum Inet nicht funktionieren.