14.5.37
Die EDV gehört zum Supportprozess und die ist mit Sicherheit nicht die einzige Abtelung, die "nichts einbringt". Es gibt in einem Unternehmen nicht viele wertschöpfende Prozesse. Und die Wertschöpfung von führenden Unternehmen liegt im überschaubaren, einstelligen Prozentbereich

Alles andere wird als "Verschwendung" bezeichnet, was allerdings nicht heißt, dass diese zu unnötig sind...