Antwort eines Mitarbeiters
nach genauen Schilderung meines Problems u Ping, Tracert Screenshots
WITZ...
hab jetzt noch einmal ne droh-mail geschrieben, gespannt was jez kommt
die Leitung wurde nochmals überprüft und es konnte keine
Beeinträchtigung oder Fehler auf der Leitung festgestellet werden.
Bei aonSpeed stellen wir bis zu maximal 8.192 / 768 kbit/s für Sie
bereit. Die technische Verfügbarkeit der Bandbreite ist von einigen
Faktoren, wie zum Beispiel die Entfernung zum Einwahlknoten, abhängig.
Die tatsächliche Geschwindigkeit einer Verbindung ergibt sich, unter
Beachtung vieler aktueller Einflüsse. Zum Beispiel:
- die Zusammenstellung der aufgerufenen Seiten Java, Flash, Animationen,
nicht optimierte Bilddateien und ähnliches; der Datentransfer wird
gebremst.
- die Lage und Belastung des Servers Befindet sich der Server, von dem
Sie etwas herunterladen möchten, in den USA, dauert der
Verbindungsaufbau möglicherweise länger als bei einem `lokalen´ Server.
Ein erhöhter Zugriff auf einen Server führt ebenfalls zu Verzögerungen.
- eine Überlastung des internationalen Datenhighways .Es kommt
gelegentlich vor, dass der Verkehr am internationalen Datenhighway enorm
hoch ist. Geschwindigkeitsverluste sind die Folge.
Es tut mir leid, Ihnen anhand der von Ihnen beschriebenen Problematiken
keine allgemeingültige Lösung anbieten zu können.
Wir schätzen Sie als langjährigen Kunden und hoffen, dass Sie unsere Lage verstehen.