Hallo BrittaNagel,
gern geschehen die Hilfe.
Die Deinstallation sollte eigentlich kein Problem sein, da gibt´s genug Workarounds dazu, siehe Google, bzw. Du durchforstest die Registry (natürlich nach einem Backup, für alle Fälle) und löscht alle Einträge.
Hast Du eigentlich schon mal nach Malware, etc. geschaut, vielleicht hast Du was über Internet-Cafes eingeschleppt?
Progis zur Auswahl:
http://www.safer-networking.org/de/spybotsd/index.html
http://www.lavasoft.de/products/ad-a...e_personal.php
http://www.javacoolsoftware.com/
http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html
http://www.merijn.org/downloads.html
http://vil.nai.com/vil/stinger/
http://www.emsisoft.de/de/software/free/
http://www.hitmanpro.de
Aktualisierung der div. Erkennungsfiles nicht vergessen!
Bei HiJack This eine Logfileauswertung machen lassen!