[maXTC]

um Fehlerquellen auszuschalten, bitte geht alles durch, bevor ihr ein problem postet!

am besten ausdrucken und ausfüllen/ankreuzen!

Computer-Benutzer Problem-Melde-Formular


Beschreiben Sie bitte Ihr Problem:







Jetzt beschreiben Sie das Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare:


Hier können Sie wild darüber spekulieren, wo der Hund begraben liegen könnte:


Wie wichtig ist das Problem?
0 Eine Frage von Leben und Tod*****0 Extrem wichtig
0 Unglaublich wichtig**************0 Ultimativ wichtig

Wie wichtig ist das Problem wirklich?
0 Unwichtig*************0 Nicht wirklich wichtig
0 Komplett unwichtig****0 Hat auch bis übermorgen Zeit

Art des Problems
0 Ich kenne mich nicht aus****0 Der Computer arbeitet nicht
0 Er ist abgestürzt***********0 Es geht halt nicht
0 Eigentlich habe ich mich nie wirklich ausgekannt
0 Es riecht so seltsam

Ist der Computer an der Stromversorgung angeschlossen?
0 Ja*****0 Nein

Ist der Computer angeschaltet?
0 Ja*****0 Nein

Der Bildschirm auch?
0 Ja*****0 Nein

Haben Sie versucht das Problem selbst zu lösen?
0 Ja*****0 Doch, schon

Wurde es dadurch schlimmer?
0 Ja

Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu lösen?
0 Ja*****0 Nein

Wurde es dadurch noch viel schlimmer?
0 Ja

Haben Sie das Handbuch gelesen?
0 Ja, sicher
0 Ja

Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen?
0 Vielleicht
0 Nein
0 Ja, den Einband

Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben?
0 Nein, aber meine Kollegin hat es gelesen...

Falls Sie das Handbuch wirklich gelesen haben sollten, haben Sie es auch verstanden?
0 Ja*****0 Nein

Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie dann das Problem nicht selber lösen konnten:


Was haben Sie am Computer gemacht, als das Problem auftrat?


Wenn Sie "nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der Computer dann eingeschaltet ist:


Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12:00 ?
0 Ja****0 Nein

Wenn ja: Was ist ein VCR?


Wen haben Sie als neutralen Zeugen für Ihr Problem?


Haben Sie überhaupt irgend ein elektronisches Gerät, das problemlos funktioniert?
0 Nein

Haben Sie jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen kann, wenn sich herausstellt, dass Sie das Problem selbst verursacht haben?
0 Sicher******0 Verdammt, nein

Wenn "nein": Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden?
0 Nein*****0 Wenn ich es recht bedenke...

Haben Sie dem Computer einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt?
0 Ja******0 Nicht in den letzten 3 Minuten

Haben Sie Vertrauen in die Fähigkeiten Ihrer EDV-Experten?
0 Nein

Wieso füllen Sie dann dieses Formular aus????


Letzte und entscheidende Frage :

SIND SIE EINE FRAU ?
0 Ja
0 Nein
0 manchmal