Hallo Gandalf,
das könnte schon an der Neuinstallation liegen, Du hast ja auch eine neue IP bekommen.
Wenn die Servereinstellungen für die alte IP gemacht wurden geht´s für die neue wahrscheinlich nicht.
Entweder nochmal den Support anrufen oder, wenn möglich, alte IP/MAC-Adr. clonen, Support anrufen wird schneller gehen.
