Ich würde einmal alle mails sichern, vollständig deinstallieren, registry von Programmeinträgen säubern, neu installieren und mails zurücksichern, da es sich ja um eine Fehlfunktion einer Menüoption handelt und möglicherweise auch im gegenwärtigen Profil der Fehler liegen kann.
Wenn Du vorher plugins installiert hast, könnte da natürlich auch der Hund begraben sein. In diesem Fall mal testweise deaktivieren.
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