abgesehen von den unterschieden bei den produkten, die großteils absichtlich nicht mehr vergleichbar und undurchschaubar geschnürt werden ...
bei der technik und beim support kochen alle auch nur mit wasser ... mal kann eine kundenanfrage rasch beantwortet werden, mal kann eine fehlerursache zu finden und zu beheben länger dauern ... bedenkt aber auch, dass gemäß murphy's law das chaos meist beim gleichen kunden auftritt und dieser naturgemäß angefressen ist (btw: aus eigener erfahrung wage ich zu behaupten, dass inode seit der upc-übernahme nicht mehr aus dem systematischen chaos rauskommt
) ... und ein unzufriedener kunde wird heutzutage durch unmutsäußerungen stärker wahr genommen als 100 zufriedene kunden, die sich in keinem forum den frust von der seele schreiben ...