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Eine fehlerhafte Reco-DVD schließt Du aus? Weil das ist für mich zwar ein noch peinlicherer Garantiefall, aber eben kein klassischer "Defekt" des Gerätes.
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Das Gerät wird doch schon vorinstalliert ausgeliefert. Die Reco-DVD braucht man doch erst nachdem der Fehler schon mal aufgetreten ist. Vielleicht mangelhafte Treiber oder inkompatible Hardware, für mich ists defekt 
Bei vorkonfigurierten Rechnern erwarte ich eben, dass alles funktioniert.
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Wenn die Bierwirtin ein minderwertiges, dem Getreidepreis nicht entsprechendes Bier verkauft, soll sie überführt und alsdann im Flusse ertränkt werden.
Hamurabi, 1768-1686 v. Chr.
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