Ich kann jetzt nicht beurteilen, wie es in diesem Fall war; normalerweise sind bei diesen Produkten die Systemvoraussetzungen irgendwo aufgedruckt;
Bei den anderen Providern war bei der Umstellungsphase auf VISTA überall ein Kleber drauf, VISTA kompatibel mit Online-Download (wobei sich halt dann die Frage stellt, wie man Online zu dem Download kommt, wenn man vorher nicht ins Netz kommt

)