[Karl]

Ich kann dir nur so viel sagen das ich ca. fünf Minuten mit der Hotline gesprochen habe. Die erklärten sich nicht zuständig für ein kaputtes Modem. Das macht der Techniker. Da muss ich beim Techniker eine Störung melden. Ich wollte ja mit dem Schmäh, ein kaputtes Modem zu haben, ein Ethernet Modem getauscht bekommen.

Habe noch die Nummer vom Techniker bekommen und das wars. Das Gespräch mit dem Techniker habe ich ja schon geschildert. Der ist auf meinen Schmäh nicht eingestiegen. Möchte noch dazu sagen, dass dies im Zuge der AON Aktion war, wo man günstig als Neukunde einsteigen konnte.