Diese Angaben werden in der normal.dot gespeichert, die sich im Userprofil-Pfad befindet. Entweder ist diese Datei schreibgeschützt, von der Berechtigung her falsch gesetzt oder beschädigt.
Sichere Dir die Datei mal weg, am Ursprungsort löschen; Word erstellt automatisch beim Start eine neue. Die Datei findest Du am besten mit der Explorer-Suche (versteckte Dateien in die Suche einbeziehen).
lg Oliver
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