Ganz klar ist mir nicht, wieso das nicht unter die Garantie fällt - außer es liegt Selbstverschulden vor. So leicht dürfte so ein Stift ja auch nicht ausbrechen.
Aufgrund der Bilder glaube ich, dass das Löten kein großes Problem ist, wenn du einen vergleichbaren Bauteil bekommst. Andernfalls sollte eine "unschöne" Lösung auch irgendwie möglich sein.
Bei ebay habe ich diesen
Shop gefunden. Vielleicht gibt es dort Rat?