Danke!
Ich hab dann einmal unter 0800 100 100 angerufen.
Dort heißt es, "normalerweise" sind diese 39,90 fällig bei einem downgrade - preislich gesehen.
Jetzt aber für die ersten 3 Monate ist der Umstieg jedenfalls gratis.
Das soll eine "garantierte" Aussage sein.
Man müsste ja doch glauben, dass die Hotline-Mitarbeiter bei solch einfachen Dingen am gleichen Wissensstand sind.
Noch dazu, wo sich die "falsch informierte" Person sogar noch mit einer 2. rückgesprochen hat ........
Grüße
Mathias
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