Hallo!
Ich verwende auch die Kerio-FW und bin eigentlich sehr zufrieden damit. Vor ein paar Monaten hat die FW nach einem Update verlangt, was ich auch zugelassen habe. Danach war das Sys extrem instabil, ich glaube mich zu erinnern, daß auch bei mir der explorer hängenblieb. Außerdem gab es Probleme beim booten, was ich vorher nie erlebt habe. Ich habe dann auf einen Wiederherstellungspunkt vor dem Update zurückgesetzt, die FW deinstalliert und neu installiert. Seither läuft alles wieder stabil. Nachdem Du aber neu aufgesetzt hast, sollte die FW nicht schuld sein.
Zum Netgear kann ich Dir leider nichts sagen
.
MfG
Herbertus