Hat er nicht mehr seine AON-Zugangsdaten? (den grauen kleinen Zettel, der so aussieht, wie die, die man bei der Bankomat /Kreditkarte auch bekommt).
Dort sind mal Benutzername und Kennwort drauf.
Wenn nicht mehr da, bei der Hotline anrufen, mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort bekommt man das auch.
In Zukunft wie folgt vorgehen:
In Outlook gibts im Datei-Menü "Importieren/Exportieren" die Möglichkeit, Mails, Kontakte, Kalender, etc. (also die ganze PST-Datei) extern zu sichern.
Dann geht ab Office XP die Sicherung aller Office-Einstellungen (also Outlook Zugangsdaten, Word (Vorlagen, etc.), Excel, etc.) unter MS Office Tools "Assistent zum Speichern eigener Office Einstellungen" in eine externe Datei, die nach Installation einer frischen Office-Version zurückgespielt wird, und man hat alle Einstellungen wieder dazu.
lg Oliver
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