Jetzt wo du die Order Nummer hast, kannst du doch bei 2CheckOut mal nachfragen was los ist. Vermutlich dient das Ticket System dazu:
http://www.2checkout.com/community/?p=280
Aber ich nehme mal an du hast auch den Spamordner gecheckt? Nicht das die Mail gleich in dem Mülleimer gewandert ist.