Ich habe gestern noch angerufen und erfahren, dass in der Abteilung für die Schadensbearbeitung zuletzt zwei längere Krankheitsfälle waren und sich deshalb die Arbeit angehäuft hat. Bisher war ich ja eigentlich sehr zufrieden mit den Reaktionszeiten (innerhalb von max. 14 Tagen war jedes Anliegen erledigt gewesen).
Herr Pöthe hat mir jedenfalls versichert, dass er nochmals "nachhaken" und mich informieren wird.
____________________________________
"Ford," he said, "you're turning into a penguin. Stop it."
|