Zitat:
Original geschrieben von The_Lord_of_Midnight
also ich habe keine zeit für solche leute.
wenn ein kunde einen fall eskaliert, dann muss er schon exakte details nennen.
nur blöd herumzureden reicht mit sicherheit nicht.
da braucht man schon fakten wie wann, was, wer, wo.
und wenn das nur ein einziger kunde ist, dann kann nicht wirklich was dahinter stecken.
wenn es allerdings regelmäßig beschwerden immer über den gleichen mitarbeiter gibt, dann hat er selbstverständlich schon ein problem.
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Die Zeit habe ich für diese Leute ebenfalls nicht.
Wenn du wünscht, schreibe dir gerne eine persönliche Nachricht über gewisse Vorfälle. Öffentlich möchte ich das nicht, da gewisse Branchenkenner sofort wüsste wo ich arbeite und vielleicht ist der eine oder andere Kunde auch hier im Forum vertreten!
Sodale, nun muss ich mal mit meinem Wuffi spazieren gehen.