Außerordentliches Kündigungsrecht besteht, wenn z.B. Änderungen der AGBs zu Ungunsten des Kunden vorgenommen werden. Sollte für Deinen Fall zutreffen, allerdings kann UPC Telekabel schon vor Monaten neue AGBs mit dieser Klausel ausgeschickt haben, wenn man dann nicht reagiert/reklamiert hat, dann gelten diese AGBs als akzeptiert.
Werde nächste Woche nachfragen und poste dann das Ergebnis.
An Deiner Stelle würde ich mich der Hotline etwas lästig werden, und mit Kündigung drohen, vielleicht gibt's irgend eine zufriedenstellende Lösung.
MfG
EH2004
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