also wenn deine nachbarin ein 56k-modem hat (gott?!.. gibts sowas überhaupt noch?!
), dann ist es klar, dass das net langsam geht.. (musst aber drauf achten, dass telefon und modem nicht gleichzeitig laufen.. schwächt das signal)
ansonsten:
1. welcher provider
2. anschlüsse (falls z.b kabelanschluss: selbst gemacht oder machen lassen? es kann ja sein das die anschlüsse nicht richtig sind und das signal geschwächt wird -> da würde sich beispielsweise das kabelmodem öfters mal neustarten!).
3. hängt ein router dazwischen?
bitte um genauere angaben