Zitat:
Original geschrieben von Flatti
huhu
kann mir jmd sagen wie lang ich bei A1 Garantie auf ein Nokia 6630 habe?
Habe mir das handy vor fast 2 Jahren als NEXT geholt.
Meine Mutter, die damals dafür unterschrieben hat, sagt sie hat keine rechnung dafür - also weiss ich net wo ich nachschaun kann
|
Zitat:
Original geschrieben von Flatti
deswegen würd ich gern in erfahrung bringen wie lang ich garantie aufs handy hab??
|
Die kostenlose Hotline bei A1 kann dir sicher diesbezüglich Auskunft geben.
Zitat:
Original geschrieben von Flatti
wenn mein handy kaputt ist, geh ich aber auch in den a1 shop und nicht zu nokia?
steht das in der betriebsanleitung vom handy???
|
In der stehen ganz sicher die für Österreich zuständige Servicestelle
Wenn du dich auf Garantie berufst und A1 übernimmt die Annahme/Versand zur Servicestelle, so ist das eine Zusatzleistung von A1. Verpflichtet sind sie dazu bei einer Garantieleistung nicht.
Wenn du dich hingegen auf Gewährleistung berufst, dann sind sie es. Nur gilt die Beweislastumkehr bei Gewährleistung (sprich, A1 muss dir beweisen, das der Mangel nicht schon beim Kauf des Gerätes vorhanden gewesen ist), in den ersten 6 Monaten ab Kaufdatum. In den folgenden 18 Monaten liegt die Beweislastpflicht bei dir.