Zitat:
Original geschrieben von Peterle2
So ist es, oder hast du schon mal ein Auto gehabt, wo der Hersteller mit einer Klimaanlage wirbt und einbaut, aber dann nichts mehr damit zu tun haben will, wenn was net geht?
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ich glaube das ist schon ein kleiner unterschied.
ein guter vergleich wäre es, wenn ich ein auto kaufe und es permanent im roten bereich betreiben würde und mich dann aufregen würde, wenns probleme gibt.
natürlich ist es möglich und natürlich kannst du dich darüber beschweren, wenn das auto nicht "vollgasfest" ist.
aber ich denke trotzdem, der support hat andere sorgen.
denn es gibt sicher kunden, die wirkliche probleme mit ihrem mainboard haben.
ums nochmal zu betonen, ich verstehe schon den wunsch von leuten die sich solche produkte kaufen und diese dann sozusagen auch austesten und ausquetschen wollen.
aber ich kenn das supportleben selbst aus meiner täglichen berufspraxis.
natürlich meint jeder, er wäre selbst der wichtigste und die ganze welt hat sich um ihn zuerst zu kümmern.
trotzdem: in diesem geschäft gibt es nun mal prioritäten und begrenzte ressourcen.
nichts ist unlimitiert auf dieser welt.