wobei zwischen einem tafelservice und einer software-lizenz ein großer unterschied besteht ...
die software wurde schon gezahlt und ist eigentlich nicht defekt (oder kann er sein installiertes windows jetzt nicht mehr nutzen, weil die installations-cd defekt ist?

) ...
der datenträger kostet samt logistik gerade mal 5 euro, wenn man es hoch ansetzt ... 24 euro dafür zu verlangen, ist einfach unverschämt ...